Digitale Assistenzsysteme unterstützen Mitarbeiter*innen in der Wahrnehmung, Entscheidungsfindung oder der Ausführung von Tätigkeiten.
Laut Bundesministerium für Bildung und Forschung (Projekt “TransWork”) sind digitale Assistenzsysteme rechnerbasierte Systeme, die Menschen bei Ihren Handlungen helfen.
Unterstützt ein digitales Assistenzsystem beim Wahrnehmen (Aufnahme von Informationen) oder Entscheiden (Verarbeitung von Informationen), spricht man von einer kognitiven Assistenz. Unterstützt es beim Ausführen von Tätigkeiten, spricht man von einer physischen Assistenz.
Warnehmung
- Fördert die Informationsaufnahme
- Unterstützt die fünf Sinne, insbesondere die visuelle, auditive und taktile Wahrnehmung
- Weist auf typische Fehlerquellen hin
Entscheidung
- Fördert die Informationsverarbeitung
- Verbessert das Lernen und Problemlösen
- Hilft beim Priorisieren und komplexen Entscheidungen
- Führt zu einer fehlerfreien Anwendung
Ausführung
- Unterstützt die körperliche Arbeitsausführung
- Dient der ergonomischen Arbeitsgestaltung
- Vereinfacht Bewegungsabläufe im Arbeitsalltag der Organisationen
Unternehmen müssen den Herausforderungen hoher Flexibilität, Geschwindigkeit und wachsendem Kostendruck gerecht werden, um national wie auch international wettbewerbsfähig zu bleiben. Digitale Assistenzsysteme können dabei bei folgenden Problemen Abhilfe schaffen:
Es gibt eine große Bandbreite an Technologien von Roboter-Assistenzsystemen, die Mitarbeiter*innen physisch entlasten bis hin zu Smart Devices, die Mitarbeiter*innen mit relevanten Informationen versorgen. Diese Lösungsansätze lassen sich durch die Art der Informationsübertragung zwischen Mensch und Technik eingliedern:
Visuell
Akustisch
Haptisch
Manuell
Gestikulär
Positionell
Leanbyte fokussiert sich auf die kognitive Assistenz und dient dazu, die Informationsaufnahme und -verarbeitung des Menschen zu fördern. Leanbyte ist ein mobiles, digitales Assistenzsystem und arbeitet bei der Ausgabe von Informationen mit visuellen, akustischen und haptischen Elementen. Bei der Eingabe verwendet es standardisierte, automatisch erkennende und manuelle Elemente.
Die Dokumentation von Inhalten nimmt keine Zeit mehr in Anspruch
Die Einarbeitung von Personal wird durch geführtes, selbstständiges Arbeiten ersetzt
Mitarbeiter*innen arbeiten effizient und fehlerfrei